كم رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض

عزيزي المستفيد يمكنك التواصل مع مركز الشكاوى في برنامج حساب المواطن عبر الاتصال على الرقم الموحد 19912 في المملكة العربيّة السّعودية، حيث أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمواطنين المستفيدين من حساب المواطن والمتقدّمين للتسجيل الجديد، إمكانية تقديم الشكاوى إثر حصول خللٍ في الخدمات المقدّمة، كذلك تقديم طلبات الاعتراض في حال عدم الموافقة على التسجيل في البرنامج أو في حالة إيقاف الحساب لمختلف الأسباب، كما أنّ هنالك وسائل تواصلٍ أخرى يمكن من خلالها الاستعلام عن كافة البيانات التي يمكن أن يطلبها المستفيد، منها الصفحة الخاصة ببرنامج المواطن عبر منصة التواصل الاجتماعي تويتر “هنا“، أو من خلال خدمة صوتك مسموع والتي تعمل على مدار 24 ساعة “من هنا“، وننبه المستفيد على أنّ مركز الاتصال يستقبل الشكاوى والاستفسارات من يوم الأحد إلى يوم الخميس، وتبدأ الخدمة في تمام الساعة الثامنة صباحًا وتنتهي في حلول الساعة العاشرة مساءً.