ما هي خطوات الاعتراض على المخالفات بلدي أون لاين؟

أهلًا وسهلًا أخي الكريم، يمكن الاعتراض على المخالفات عبر موقع بلدي باتباع الخطوات التالية:^[1]

• الدخول إلى خدمة الاعتراض على مخالفات البلدية “من هنا“.
• النقر على الرابط الموجود في الصفحة.
•  تسجيل دخول عبر إدخال بيانات المستخدم في بوابة النفاذ الوطني الموحد أو منصة بلدي.
• النقر على الاعتراضات والتظلمات.
• النقر على الحساب لإظهار كافة الشركات المالك لها، والمفوض عليها.
• سوف تفتح صفحة تتضمن جميع المخالفات المترتبة على المنشآت.
• النقر على خيارات أمام المخالفة المراد الاعتراض عليها.
• النقر على عرض التفاصيل.
• الاطلاع على تفاصيل المخالفة والتي تشمل:
  • اسم المنشأة.
  • بند اللائحة.
  • عدد مرات تكرار المخالفة.
  • عدد وحدات المخالفة.
  • آخر موعد لتقديم الاعتراض.
  • حالة المخالفة.
• الاطلاع على بيانات فاتورة المخالفة والتي تشمل:
  • رقم الفاتورة.
  • إجمالي قيمة الفاتورة.
  • حالة فاتورة المخالفة.
• الاطلاع على بيانات بنود المخالفة والتي تشمل:
  • بند المخالفة الرئيسي.
• الاطلاع على تفاصيل المخالفة.
• النقر على تقديم طلب اعتراض من الأسفل.
• إدخال بيانات تقديم طلب اعتراض والتي تشمل:
  • نوع التظلم/ الشكوى.
  • مجموعة الخدمات.
  • الخدمة.
  • الأمانة.
  • البلدية.
• الاطلاع على بيانات مقدم الطلب.
• تحديد أسباب الاعتراض.
• النقر على إضافة مرفق لدعم سبب الاعتراض.
• النقر على إرسال، وهنا سوف يظهر إشعار يؤكد حفظ الطلب وإرساله إلى لجنة التظلمات، كما سيظهر إشعار (تم تقديم طلب الاعتراض بنجاح رقم الطلب).