كيف اقدم اعتراض على حساب المواطن؟

أهلًا بك أخي الكريم، إنّ طلبات الاعتراض متاحة لجميع من تمّ رفض أهليتهم في برنامج حساب المواطن، وهناك الكثير من السبل المتاحة لتقديم الاعتراض على رفض طلب التسجيل، منها التواصل على رقم خدمة العملاء والشّكاوى الخاص بحساب المواطن وهو 19912، والذي يستقبل الشكاوى وطلبات الاعتراض من الثامنة صباحًا وحتّى العاشرة مساءً من يوم الأحد إلى يوم الخميس، كذلك يمكن تقديم طلب الاعتراض على قرار عدم قبول الأهلية من خلال اتّباع الخطوات التالية:^[1]

• التوجه إلى موقع حساب المواطن “من هنا“.
• النقر على أيقونة “الدورة الأهلية”.
• التحقق من حالة الأهلية.
• الاطّلاع على كود الخطأ ومعرفة سبب الرفض.
• النقر على “الاعتراض على الدورة الأهلية”.
• رفع المستندات والوثائق المطلوبة لإثبات أهلية المتقدم.
• النقر على “اعتراض طلب الأهلية”.
• وبهذا يتمّ تقديم طلب الاعتراض بنجاح.